ຈັດການຍົກເລີກອໍເດີ, ສົ່ງຄືນ & ຄືນສະຕັອກສາງ

ການຄວບຄຸມ ແລະ ຕິດຕາມສິນຄ້າຕີກັບ ແລະ ອໍເດີທີ່ຍົກເລີກຢ່າງຮັດກຸມ ຊ່ວຍປ້ອງກັນບັນຫາຍອດສະຕັອກຄາດເຄື່ອນ ແລະ ຄິດໄລ່ຕົ້ນທຶນຄ່າຂົນສົ່ງພັດສະດຸຕີກັບໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

---

1. ການຈັດການຍົກເລີກຄຳສັ່ງຊື້

ກໍລະນີທີ່ສາມາດຍົກເລີກອໍເດີໄດ້:

• ຄຳສັ່ງຊື້ຢູ່ໃນສະຖານະ ໃໝ່ ຫຼື ຢືນຢັນແລ້ວ (ຍັງບໍ່ທັນສົ່ງມອບໃຫ້ຄົນຂັບຂົນສົ່ງ).
• ລູກຄ້າຕິດຕໍ່ຂໍປ່ຽນໃຈ ຫຼື ສັ່ງຊື້ຊ້ຳຊ້ອນ.

ຂັ້ນຕອນການຍົກເລີກ:

1. ເປີດໜ້າລາຍລະອຽດຄຳສັ່ງຊື້ທີ່ຕ້ອງການຍົກເລີກ.
2. ຄລິກປຸ່ມ ຍົກເລີກຄຳສັ່ງຊື້.
3. ລະບຸເຫດຜົນການຍົກເລີກ (ຕົວຢ່າງ: ລູກຄ້າປ່ຽນໃຈ, ຕິດຕໍ່ບໍ່ໄດ້, ສິນຄ້າໝົດ, ອໍເດີຊ້ຳ).
4. ລະບົບຈະປົດລັອກຍອດສະຕັອກທີ່ຈອງໄວ້ຂອງອໍເດີນີ້ກັບຄືນສູ່ສະຕັອກພ້ອມຂາຍທັນທີ.

---

2. ຂັ້ນຕອນການຮັບ ແລະ ຈັດການພັດສະດຸຕີກັບ (Returns)

ການດຳເນີນການໃນລະບົບ:

1. ໄປທີ່ ການຂາຍ ➔ ລາຍການຄຳສັ່ງຊື້ ➔ ກັ່ນຕອງສະຖານະ ຢູ່ລະຫວ່າງຕີກັບ.
2. ໃຊ້ເຄື່ອງສະແກນບາໂຄດຍິງເລກພັດສະດຸເທິງກ່ອງສິນຄ້າທີ່ສົ່ງຄືນມາ.
3. ເມື່ອລະບົບເປີດອໍເດີທີ່ກົງກັນ:
   • ຫາກສິນຄ້າສະພາບສົມບູນ: ຄລິກ ຢືນຢັນຮັບສິນຄ້າຕີກັບເຂົ້າສາງ ຈຳນວນສິນຄ້າຈະຖືກເພີ່ມຄືນເຂົ້າສະຕັອກອັດຕະໂນມັດ.
   • ຫາກສິນຄ້າເສຍຫາຍຈາກການຂົນສົ່ງ: ບັນທຶກສ້າງໃບ ເບີກຕັດສິນຄ້າຊຳລຸດ ແລະ ຍື່ນເລື່ອງເຄລມຄ່າເສຍຫາຍກັບບໍລິສັດຂົນສົ່ງ.