จัดการค่าใช้จ่ายการตลาด & เพิ่มประสิทธิภาพ ROAS
การติดตามค่าใช้จ่ายในการโฆษณาประจำวัน (Daily Spends) และเปรียบเทียบกับจำนวนออเดอร์ที่ปิดการขายได้จริง เป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
1. บันทึกค่าโฆษณาประจำวัน (Marketing Daily Spends)
เส้นทาง: การเงิน ➔ ค่าใช้จ่ายการตลาดรายวัน (Marketing Daily Spends)
ขั้นตอนการบันทึก:
- คลิกปุ่ม + บันทึกค่าใช้จ่ายประจำวัน
- เลือก วันที่เกิดค่าใช้จ่าย (เช่น วันนี้ หรือ เมื่อวาน)
- เลือก ช่องทางโฆษณา (Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads)
- เลือก พนักงานการตลาดผู้รับผิดชอบ หรือ แคมเปญ / แฟนเพจ
- กรอก ยอดเงินที่ใช้จ่ายจริง จากตัวจัดการโฆษณา
- คลิก บันทึกค่าใช้จ่าย
2. การวิเคราะห์และวัดผลประสิทธิภาพการตลาด
ระบบจะนำค่าใช้จ่ายโฆษณามาจับคู่กับคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้น และแสดงผลในตารางดัชนีชี้วัดทันที:
| ดัชนีชี้วัด | ความหมาย | สูตรคำนวณ | เกณฑ์ที่แนะนำ |
|---|---|---|---|
| CPL | ต้นทุนต่อหนึ่งเบอร์โทร / Lead | รวมค่าแอด / จำนวน Lead | ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า |
| CPS | ต้นทุนต่อหนึ่งคำสั่งซื้อที่สำเร็จ | รวมค่าแอด / จำนวนออเดอร์ที่ปิดได้ | < 20% - 30% ของราคาขาย |
| ROAS | ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา | ยอดขายออเดอร์ / รวมค่าแอด | > 3.0 - 5.0 |
| สัดส่วน ค่าแอด / ยอดขาย | เปอร์เซ็นต์งบโฆษณาต่องบยอดขาย | (ค่าแอด / ยอดขาย) * 100% | ต่ำกว่า 20% |