Chuyển tới nội dung chính

Hướng Dẫn Khởi Tạo & Cấu Hình Cửa Hàng, Chi Nhánh

Phân hệ Quản lý & Cấu hình Cửa hàng trong MaxSeller cho phép chủ doanh nghiệp thiết lập thông tin thương hiệu, kho gửi hàng, tiền tệ hạch toán, định dạng mã đơn hàng và mở rộng hệ thống chuỗi nhiều chi nhánh (Multi-branch / Multi-store).

🌟 1. Tổng Quan Mô Hình Cửa Hàng​

MaxSeller hỗ trợ 3 mô hình cửa hàng linh hoạt:

  1. Cửa hàng Bán lẻ / POS Thông thường (POS Store):
    • Mô hình tiêu chuẩn cho các shop bán hàng online (Facebook, TikTok, Shopee, Web) và bán lẻ tại quầy.
    • Quản lý sản phẩm, tồn kho thực tế, nhân sự, đơn hàng và tài chính dòng tiền.
  2. Cửa hàng Tổng hợp (Aggregate Store):
    • Cửa hàng quản trị cấp cao gom dữ liệu báo cáo từ nhiều chi nhánh/cửa hàng con.
    • Xem bức tranh tài chính, doanh thu tổng thể của cả chuỗi bán lẻ.
  3. Cửa hàng Dịch vụ Kho Ký Gửi (Fulfillment Store):
    • Dành riêng cho các trung tâm kho vận nhận lưu kho, đóng gói và xử lý đơn hàng cho các đối tác bán hàng.

🚀 2. Hướng Dẫn Từng Bước (Step-by-Step)​

📌 Bước 1: Khởi Tạo Cửa Hàng / Chi Nhánh Mới​

  1. Đăng nhập tài khoản Quản trị, truy cập vào menu Cài đặt hệ thống ➔ Chọn Quản lý Cửa hàng (đường dẫn /store-management).
  2. Nhấn nút + Thêm cửa hàng mới ở góc trên bên phải.
  3. Điền các thông tin khởi tạo ban đầu:
    • Tên cửa hàng: Tên nhận diện thương hiệu. Ví dụ: "MaxSeller Fashion - Flagship Store", "Chi nhánh Quận 1".
    • Loại hình hoạt động: Chọn Cửa hàng POS hoặc Cửa hàng Fulfillment.
    • Địa chỉ cửa hàng: Địa chỉ thực tế của shop (dùng làm địa chỉ lấy hàng mặc định cho shipper).
    • Số điện thoại Hotline & Email: Thông tin liên hệ in trên phiếu giao hàng và hóa đơn bán lẻ.
    • Loại tiền tệ chính: VND (Việt Nam Đồng), LAK (Kip Lào), USD hoặc THB (Baht Thái).
  4. Nhấn Lưu cấu hình. Cửa hàng mới sẽ xuất hiện trong danh sách quản lý.

📌 Bước 2: Thiết Lập Cấu Hình Chi Tiết Cửa Hàng (Store Settings)​

Sau khi tạo cửa hàng, nhấn nút Quản lý hoặc Cấu hình (Settings) để thiết lập các thông số vận hành:

1. Cấu hình Nhận diện Thương hiệu & In ấn:​

  • Logo Cửa hàng: Tải lên logo thương hiệu hiển thị trên hóa đơn in nhiệt và phiếu đóng hàng.
  • Tiền tố Mã Đơn Hàng (OrderCodePrefix): Đặt ký tự viết tắt đầu mã đơn hàng. Ví dụ: HN- ➔ Đơn hàng sẽ có mã HN-000123, SG- ➔ SG-000456.
  • Mẫu In Hóa Đơn (Print Template):
    • Khổ giấy in: Khổ in nhiệt K80 (80mm), K57 (57mm), hoặc A4/A5.
    • Tùy chọn hiển thị: Hiện logo, lời cảm ơn ở chân trang, QR thanh toán chuyển khoản, ghi chú bảo hành.

2. Cấu hình Kho Xuất Hàng Mặc Định:​

  • Gán kho hàng chính chịu trách nhiệm xuất hàng và trừ tồn khi có đơn phát sinh.

3. Cấu hình Tự Động Hóa & Thông Báo:​

  • Tự động kích hoạt Lead: Tự động tạo hồ sơ khách hàng tiềm năng khi khách để lại số điện thoại trên tin nhắn Facebook.
  • Tự động gửi sự kiện Mua hàng (Meta Purchase Event): Tự động bắn dữ liệu đơn hàng thành công về Facebook Pixel để tối ưu hóa quảng cáo.

📌 Bước 3: Chuyển Đổi Linh Hoạt Giữa Các Chi Nhánh​

  • Tại thanh điều hướng trên cùng (Header), nhấp vào Dropdown Tên Cửa Hàng.
  • Chọn cửa hàng/chi nhánh bạn muốn làm việc. Toàn bộ dữ liệu về Sản phẩm, Tồn kho, Đơn hàng, Hội thoại Chat và Dòng tiền sẽ tự động chuyển sang phạm vi của cửa hàng đó.

💡 3. Bảng Tham Chiếu Cấu Hình Cửa Hàng​

Nhóm cấu hìnhThông số chínhTác động vận hành
Định danhTên shop, Hotline, Địa chỉHiển thị trên hóa đơn, tin nhắn tự động và phiếu gửi hàng của ĐVVC.
Quy tắc Mã đơnTiền tố mã đơn, Số ký tự nhảy tự độngPhân biệt nguồn gốc đơn hàng giữa các chi nhánh hoặc kênh bán lẻ.
Kho mặc địnhKho bán lẻ, Kho onlineNơi trừ tồn kho khả dụng ngay khi đơn được tạo.
Tiền tệ & ThuếVND/LAK/USD, % VAT mặc địnhTự động tính tổng tiền thanh toán và hóa đơn giá trị gia tăng.

❓ 4. Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)​

1. Nhân viên ở chi nhánh A có xem được đơn hàng và doanh thu của chi nhánh B không?

Trả lời: Không. MaxSeller áp dụng cơ chế cô lập dữ liệu theo phân quyền nhân viên. Nhân viên chỉ xem và thao tác được trên chi nhánh mà họ được cấp quyền truy cập.

2. Tôi có thể đồng bộ sản phẩm từ chi nhánh này sang chi nhánh khác không?

Trả lời: Có. Quản trị viên có thể chia sẻ danh mục sản phẩm dùng chung giữa các chi nhánh hoặc thiết lập giá bán và kho tồn riêng cho từng chi nhánh.